اسنپ از قابلیت «مخاطب اضطراری» برای افزایش امنیت سفر رونمایی کرد

پایگاه داده اخبار تحلیلی انتخاب شده (-):

اسنپ ​​به تازگی ویژگی جدیدی به نام “مخاطبان اضطراری” را به مجموعه قابلیت های ایمنی سفر خود اضافه کرده است. با استفاده از این ویژگی ، کاربران مسافر می توانند نام و اطلاعات تماس یک شخص قابل اعتماد را در برنامه ثبت کنند. بنابراین SNAP می تواند در مواقع اضطراری در جایی که کاربر در دسترس نباشد ، یا در هنگام تصادف ، با این شخص تماس بگیرد.

محمد خلیج ، مدیرعامل SNAP در مورد امنیت سفر اسنپ و ویژگی جدید می گوید: “اسنپ از ترکیبی از ابزارهای هوشمند و سیاست های نظارتی برای تقویت امنیت کاربر استفاده کرده و در این راه اقدامات جدیدی را انجام می دهد.” امکان ارسال جزئیات سفر و پیوندهای ردیابی در زمان واقعی به اقوامی که قبلاً در دسترس کاربران مسافر بودند ، بنابراین می توان با استفاده از ویژگی جدید مخاطبان اضطراری ، مهار را به طور خودکار تنظیم کرد. همچنین ، داشتن مسافر یک شخص قابل اعتماد به عنوان مخاطب اضطراری به کارشناسان تیم امنیت سفر ما کمک می کند تا پرونده های فوری و اضطراری را بدون ممنوعیت قانونی پیگیری کنند. “

“مخاطبان اضطراری” کیست و چه اطلاعاتی به اشتراک گذاشته می شود؟

مخاطبان اضطراری یک کاربر قابل اعتماد است که می تواند به جزئیات سفر خود پیوندی داشته باشد و در صورت لزوم با SNAP تماس بگیرد. اگر مسافر حضور نداشته باشد و یا مسئول آن نباشد ، بخش اورژانس دارای شخص قابل اعتماد است و تیم امنیت مسافرتی می تواند برای پیگیری مسئله سفر یا اطلاع آنها با شخص تماس بگیرد.

ارسال پروفایل های مسافرتی ، که قبلاً از طریق سرویس امنیتی مسافرتی (سپر آبی) انجام می شد و در هنگام سفر می توان با استفاده از این ویژگی به طور خودکار تنظیم شد. با فعال کردن ویژگی “تماس اضطراری” ، مسافران می توانند امکان ارسال خودکار مشخصات سفر خود را به صورت خودکار یا در یک زمان خاص (بین 9 و 9 صبح) به صورت پیام کوتاه تنظیم کنند. انتخاب گزینه “هرگز” در این بخش نمی تواند جزئیات سفر را برای مخاطبان اضطراری فعال کند.

در کدام موارد SNAP در شرایط اضطراری با مخاطبان شما تماس می گیرد؟

تیم امنیتی مسافرتی SNAP ابتدا در صورت بروز اضطراری یا در صورت بروز حادثه ، از جمله یک تصادف در پرواز ، شماره تلفن مسافر را صدا می کند و در صورت عدم دسترسی یا مسئول ، با پرسنل اضطراری آنها تماس می گیرد.

به طور کلی ممکن است عموم اضطراری توسط تیم امنیت مسافرتی برای دو هدف فراخوانده شود. در صورت عدم حضور مسافر ، برای پرسیدن و یافتن اطلاعاتی در مورد حادثه احتمالی در هنگام پرواز یا اطلاع رسانی در مورد اضطراری در مورد حادثه در پرواز مانند حادثه.
همچنین ، در صورتی که یک عضو اورژانس در تماس های عمومی به صورت فوری ، تیم امنیت مسافرتی اطلاعاتی را در مورد پرواز اخیر به شخص ارائه می دهد. کاربران باید بدانند که در این موارد ، همان شماره تلفن با تماس اضطراری SNAP با پشتیبانی در پرونده است.

چرا بهتر است مخاطبان اضطراری را به Snap معرفی کنیم؟

تقریباً تمام تاکسی های آنلاین در جهان به کاربران خود اجازه می دهند تا شخصی را به عنوان یک شخص قابل اعتماد در شرایط اضطراری در برنامه ثبت کنند. ثبت اطلاعات شخص دیگری به عنوان عمومی در مواقع اضطراری ، به تیم پشتیبانی و امنیت تاکسی آنلاین شما کمک می کند ، جایی که محدودیت هایی در به اشتراک گذاشتن اطلاعات سفر با دیگران وجود دارد ، می توانید آنها را به یک خانواده یا شخص قابل اعتماد متصل کنید.
شماره مخاطبان اضطراری SNAP فقط برای کارشناسان تیم امنیت سفر در دسترس است و کارشناسان پشتیبانی نمی توانند این اطلاعات را مشاهده یا استفاده کنند. همچنین می توان مخاطبان اضطراری را تغییر داد و اگر مخاطبان اضطراری را تغییر دهید ، تیم امنیت مسافرتی دیگر از اطلاعات شخص قبلی استفاده نمی کند.

نحوه فعال کردن مخاطبان اضطراری
می توان این ویژگی را به دو روش فعال کرد: به منوی SNAP امنیت سفر SNAP دسترسی پیدا کرده و گزینه “تماس اضطراری” را انتخاب کرده و مشخصات شخص مورد نظر خود را ثبت کنید. هنگام مسافرت از سپر آبی ، گزینه “تماس اضطراری” را انتخاب کرده و مخاطبان اضطراری را ثبت کنید.

پس از ثبت نام مخاطبان اضطراری در برنامه ، شخص پیامکی دریافت می کند که به آنها اطلاع می دهد که مشخصات آنها به عنوان مخاطب اضطراری ثبت شده است. همچنین ، اگر تغییراتی در نحوه ارائه جزئیات و اطلاعات سفر در طول سفر وجود داشته باشد ، همه تغییرات از سفر بعدی انجام می شود.